Implementación de Factura Electrónica
Ambos modelos son de 58mm e inalámbricos:
Impresora Grande: Tiene más espacio para rollos de papel, pero requiere estar enchufada a la electricidad. Ideal para puntos de venta fijos.
Impresora Chica: Tiene menos espacio para rollos de papel, pero tiene batería (no requiere estar enchufada) y es 100% portátil. También funciona enchufada.
Para separar los documento emitidos por usuarios distintos (o puntos de venta), se deben usar cuentas de usuario distintas.
La cuenta de usuario con la que se registró el contribuyente en SuperFactura, será la cuenta del “usuario administrador”, quien tendrá acceso para ver todos los documentos emitidos por los distintos usuarios asociados al contribuyente.
Para los demás usuarios que solo deben poder visualizar los documentos emitidos por ellos mismos, se deben crear cuentas de usuarios adicionales aquí y luego solicitar a soporte@superfactura.cl la asignación del nuevo usuario al contribuyente.
SÍNTOMA: El SII rechaza los envíos del Resumen de Ventas Diarias indicando que:
No se puede recibir su Resumen de Ventas Diarias, ya que el contribuyente es usuario del “Sistema de Emision de Boletas Electronicas SII”.
Para ser deshabilitado del sistema realice tramite en SII.
Como consecuencia, el SII rechazará los envios del Resumen de Ventas Diarias y el contribuyente no estará cumpliendo con esta obligación.
El problema se presenta porque el contribuyente solicitó ser incorporado al “Sistema de Emision de Boletas Electronicas SII”.
Dado que no es posible operar al mismo tiempo con el sistema del SII y con “Software de Mercado”, se debe realizar una desafiliación del sistema de boletas electronicas del SII:
Se recomienda averiguar internamente quién solicitó la incorporación al sistema de emisión de boletas electrónicas del SII, con el fin de instruirlo de no volver a realizar la afiliación.
Para operar correctamente con boletas electrónicas y el servicio de Transbank:
La API de SuperFactura permite, entre otros, emitir Boletas de Honorario Electrónicas (BHE) desde Software Propio.
Para el funcionamiento de esta solución, no es necesario disponer de la clave tributaria de los emisores de las boletas de honorarios, ya que estos pueden autorizar a SuperFactura para emitir las boletas de honorarios a nombre de ellos.
Para más información, por favor, contactar a soporte@superfactura.cl.
Para autorizar a SuperFactura a emitir Boletas de Honorarios por Ud.:
Para registar el contribuente en SuperBoleta, debe realizar dos pasos:
En caso de tener alguna consulta, por favor, escríbanos a soporte@superboleta.cl
Para instalar SuperBoleta en su dispositivo Android:
La API SuperFactura es un componente de Software que permite emitir documentos tributarios electrónicos y boletas electrónicas de venta directamente desde su Software Propio.
Para separar los documento emitidos por sucursal, se deben usar cuentas de usuario distintas en cada sucursal.
La cuenta de usuario con la que se registró el contribuyente en SuperFactura, será la cuenta del “usuario administrador”, quien tendrá acceso para ver todos los documentos emitidos por el contribuyente (en cualquiera de sus sucursales).
Luego, para cada sucursal, se deberá crear un “usuario sucursal”, el cual solo podrá visualizar los documentos emitidos por su sucursal.
Las cuentas de “usuario sucursal” se deben crear aquí y luego debe informar a soporte@superfactura.cl:
Las cuentas de “usuario sucursal” no deben contener nombres de personas, sino nombres para identificar la sucursal (ej: sucursal.valparaiso@empresa.cl). SuperFactura actualmente no envía información a estos correos.
En caso de usar el servicio offline para puntos de venta, se debe instalar en cada sucursal el servidor local e iniciar sesión con la cuenta de “usuario sucursal” correspondiente.
