Para operar correctamente con boletas electrónicas y el servicio de Transbank:
- Siempre se debe emitir una boleta electrónica con SuperFactura/SuperBoleta, independiente de la forma de pago (efectivo, cobro por medio de Transbank, etc).
- Por una única vez, se debe declarar el modelo de emisión en el SII:
- Ingresar a la aplicación Declaración de Modelo de Emisión del SII con el RUT y clave tributaria del contribuyente.
- Marcar la opción “Siempre emito Boleta de Ventas y Servicios Electrónica aún cuando reciba un pago electrónico” (“en cuyo caso se emiten ambos documentos: Boleta y Voucher“).
- Enviar el formulario y guardar el certificado como respaldo.
- Informar al resto de los usuarios y al contador de que siempre deberán emtir boleta electrónica independiente de la forma de pago.
- En caso de que tenga ventas duplicadas, debe generar una notas de crédito para anular todos los comprobantes electrónicos duplicados:
- Seleccione el cliente RUT 66.666.666-6. Si no lo tiene creado, debe crearlo con Razón Social “Clientes Varios”.
- Agregue un detalle con la descripción “Anulación de ventas duplicadas” e ingrese en Unitario el monto total neto de las ventas a anular.
- En las referencias, agregue el Tipo de Documento “Vouchers Transbank” e ingrese en Folio y Fecha de Emisión los datos de la última venta que desea anular.
- Después de generar la NC, compruebe que haya sido aceptada por el SII con el botón Revisar en el listado de documentos emitidos.
Alternativamente, puede también optar por emitir boletas con SuperBoleta y emitir vouchers con otro proveedor (ej: Transbank), pero por ningún motivo debe emitir boletas con más de un proveedor.
Si cuenta con un dispositivo para realizar ventas con tarjetas de crédito o débito, debe instruir a dicho proveedor para que emita vouchers en vez de boletas e informar al SII esta forma de operación presentando la Declaración de Modelo de Emisión.