Month: Mayo 2017

Para autorizar un usuario a realizar trámites de facturación electrónica en el SII:

1. Ingresar a https://maullin.sii.cl/cvc_cgi/dte/eu_enrola_usuarios (ambiente de certificación)
2. Ingresar el RUT del contribuyente
3. Presionar el botón Ingresar Nuevo Usuario si el usuario no existía, o el botón Sel… si el usuario ya existía.
4. Marcar todas las opciones y presionar el botón Grabar Cambios.
5. Ingresar a https://palena.sii.cl/cvc_cgi/dte/eu_enrola_usuarios (ambiente de producción)
6. Ingresar el RUT del contribuyente
7. Presionar el botón Ingresar Nuevo Usuario si el usuario no existía, o el botón Sel… si el usuario ya existía.
8. Marcar todas las opciones y presionar el botón Grabar Cambios.
9. Notificar a soporte@superfactura.cl que se han otorgado los permisos en el SII.

Es importante tener clara la diferencia entre anular un documento y anular un folio.

Anular un documento es anular un documento original mediante la emisión de un documento de anulación (NC o ND). Sólo es posible anular documentos que han sido recibidos y aceptados por el SII.

Anular un folio es análogo a rayar un documento tributario de papel con la frase “NULA”. De esta manera, el documento queda invalidado. Los números de folios anulados no podrán ser reutilizados para emitir nuevos documentos. En forma análoga, tampoco era posible reutilizar un documento en papel rayado con la frase “NULA”. Sólo es posible anular folios que NO sido recibidos por el SII.

Para anular un folio o un documento:

1. Ingrese al listado de documentos emitidos y haga click en el botón Anular que está a la derecha.
2. El sistema revisará si el folio ha sido recibido por el SII:
   • Si fue recibido, el sistema ofrecerá anular el documento (generar una NC o ND).
   • Si no fue recibido, el sistema ofrecerá anular el folio.

Para anular un documento que no fue emitido con SuperFactura, debe generar una NC con el facturador web o usando la API de SuperFactura.