Observaciones Generales en DTE

Curiosamente el formato oficial del SII no soporta incorporar observaciones generales en una factura electrónica, sin embargo, muchas veces será deseable incluir observaciones en la muestra impresa PDF.

Para estos casos, SuperFactura ofrece tags adicionales que no son enviados al SII, pero que si serán incluídos en la muestra impresa PDF.

Solo se soportan los tags indicados a continuación.

Ejemplo JSON:

{
	"SuperFactura" : {
    	"Observaciones" : "Acá puede agregar observaciones\nen varias lineas.",
		"Sucursal" : "Dirección de mi sucursal",
		"HoraEmis" : "12:34:56",
        "LeySubvenciones" : 1
	},
	"Encabezado" : {
		...
	}
}

Ejemplo XML:

<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1" ?>
<DTE version="1.0">
	<Documento ID="N123">
		<SuperFactura>
			<Observaciones>Esta es una observación general.</Observaciones>
		</SuperFactura>
		<Encabezado>
			...

Archivos CAF y Consumo de Folios

La generación de documentos tributarios electrónicos (DTE) funciona en forma similar al timbraje de documentos en papel, en el sentido de que el SII controla los folios (números de documentos) autorizados para cada contribuyente.

Técnicamente, esto se realiza mediante la descarga de los llamados “archivos CAF” (Código de Autorización de Folios) que se pueden entender como una contraseña requerida para generar documentos válidos.

A diferencia de otros proveedores, SuperFactura se encarga de obtener y consumir los archivos CAF en forma 100% automática y transparente al usuario, de manera que nos podemos olvidar por completo de la existencia de estos archivos.

Así mismo, para no tener que lidiar con números de folios, podemos simplemente omitir el tag <Folio> en nuestro XML y dejar que SuperFactura asigne el próximo folio disponible automáticamente por nosotros.

En el menú Administración > Folios Utilizados podremos ver los últimos folios utilizados por cada tipo de documento.

SuperFactura también soporta la asignación manual de folios, sin embargo, esto se considera una mala práctica ya que el Software Propio no siempre será capaz de determinar que folios siguen vigentes para ser utilizados. Para más información, consulte a soporte@superfactura.cl.

Vencimiento de Folios

Los archivos CAF se vencen después de un tiempo definido por el SII, y son anulados automáticamente por SuperFactura si es que no se utilizaron, para así evitar la emisión de documentos inválidos.

Por esta razón, es posible que existan saltos en los folios. Por ejemplo, si se ha emitido el folio 100 y los folios 101 al 199 se vencieron, entonces el próximo folio a emitir será el folio 200.

En el peor de los casos, puede ocurrir que tras el vencimiento y anulación de los folios, el SII no autorice nuevos timbrajes, lo cual se tratará en detalle aquí.

Ver también:
https://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/catastro/001_012_6968.htm
https://www.sii.cl/preguntas_frecuentes/catastro/001_012_6970.htm