En algunos casos, el contribuyente no puede declarar el “cumplimiento de requisitos” para comenzar a facturar en el ambiente de producción.
Esto generalmente ocurre cuando el contribuyente requiere una verificación de actividad por parte del SII, lo cual se puede realizar acá.
Comprobación del Problema
Es importante aclarar que con frecuencia los funcionarios del SII orientan en forma negligente al contribuyente, por lo cual, recomendamos seguir estos pasos para ver el mensaje de error que presenta el SII:
- Ingresar a la página del SII con el certificado digital del representante legal a la opción:
https://maullin.sii.cl/cvc_cgi/dte/pe_avance7 y presionar el botón para declarar cumplimiento. - Mostrar el mensaje de error al funcionario del SII y solicitarle una solución.
- Volver a probar el paso 1 hasta que el problema haya sido resuelto.
Por favor, tener en cuenta que el equipo de soporte de SuperFactura no puede resolver estos problemas.